河北清奎仪器科技有限公司有完善的产品售后技术服务体系,在产品售后服务上有严格的措施和技术力量支持,能保证仪器产品到哪里,服务队伍就到哪里。尽可能的满足用户对产品技术服务方面的各种要求。而且本公司还在有自己的销售网络和技术人员,这不仅仅包括向您提供合理的设计方案、优良的产品及优惠的价格,更需要的是提供良好的技术支持和售后服务。在未获悉您的需求和满意之前,我们的工作就不会出现停歇。
售后服务
售前:
(1)为每一位来访的客户选择适用的设备型号。
(2)免费派技术人员到现场为用户朋友规划场地、设计出合理的流程和生产方案。
(3)可以根据客户的不同情况为其量身定做出合适的设备。
售中:
(1)设备制作过程中把好每一个环节的质量关,力求为用户制作出优良的设备。
(2)严格按照合同上的发货日期执行,按时将设备制作出来给用户发货。
售后:
(1)指派专门的售后服务人员到现场指导客户安装设备。
(2)我们的技术人员会对设备的操作人员进行培训指导。
(3)等到设备安装调试完成之后,直到用户能够轻松的操作设备为止。
(4)如果国内用户在使用过程中出现设备故障,我公司服务人员保证在24小时内给予明确的解决方案,48小时内赶至现场处理,尽可能将用户朋友的损失降低,尽快帮助用户解决故障开始生产。